Question 1

¿Qué es Amplimax y para qué sirve?

Accepted Answer

Amplimax es un módem con antena de alta ganancia que permite conectarse a internet y realizar llamadas en lugares donde no llega la señal tradicional. Capta cobertura de torres celulares hasta 30 km de distancia, siendo ideal para zonas rurales, negocios remotos y hogares sin acceso a internet.

Question 2

¿Qué kits están disponibles y qué incluyen?

Accepted Answer

Ofrecemos tres opciones:

Kit Básico Amplimax 4G (S/ 500): Incluye el equipo Amplimax con accesorios de instalación esenciales.

Kit Estándar Amplimax 4G (S/ 850): Incluye lo del Básico + 20 m de cable exterior, router TP-Link 840N Wi-Fi, soporte universal y 4 chips autoactivables.

Kit Avanzado Amplimax 4G (S/ 900): Incluye lo del Estándar + router TP-Link Archer C50 dual band Wi-Fi 5.

Todos los kits incluyen envío gratuito a nivel nacional y también están disponibles en Mercado Libre.

Question 3

¿Qué medios de pago aceptan?

Accepted Answer

Puedes pagar con:

Tarjeta de crédito/débito en la plataforma online

Question 4

¿Cuánto demora el envío?

Accepted Answer

Una vez confirmado el pago, Telecare procesa el pedido en máximo 48 horas hábiles. La entrega se hace a la dirección registrada o, si la zona no tiene cobertura de courier, a la agencia Olva Courier más cercana.

Question 5

¿Los equipos tienen garantía?

Accepted Answer

Sí, todos los componentes cuentan con 12 meses de garantía de fábrica contra defectos de fabricación. Además, ofrecemos una garantía de satisfacción de 15 días: si el kit no cumple tus expectativas, puedes solicitar devolución o cambio siempre que esté en condiciones originales y sin uso.

Question 6

¿Qué pasa con los chips que vienen incluidos?

Accepted Answer

Los chips autoactivables (Movistar, Claro, Entel y Bitel) están pensados para pruebas iniciales. La activación y planes de datos dependen directamente del operador móvil, no de Telecare.

Question 7

¿Telecare hace la instalación de Amplimax?

Accepted Answer

No. La instalación es responsabilidad del cliente. Sin embargo, brindamos soporte mediante:

Videos paso a paso en telecareperu.com/amplimax

Una memoria USB con manuales (incluida en Kit Estándar y Avanzado)

Soporte vía WhatsApp: +51 997 784 445

Question 8

¿Qué limitaciones debo considerar?

Accepted Answer

La velocidad y calidad de conexión dependen del operador de telefonía móvil y de la cobertura de la zona. Telecare no es responsable por fallas atribuibles a los proveedores de telecomunicaciones.

FAQ

Preguntas frecuentes